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제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 항목
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제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
수집된 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.
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- Bauer AI 맞춤형 재배 코칭 및 추천 서비스 제공
- 고객 문의 응대 및 불만 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 연구
- Bauer AI 모델 학습 및 알고리즘 개선 (비식별 처리 후 활용)
- 마케팅 및 이벤트 안내 (동의한 경우에 한함)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 또는 서비스 개선 및 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 근거 |
보존 항목 |
보존 기간 |
| 전자상거래법 |
계약·청약철회 기록 |
5년 |
| 전자상거래법 |
대금 결제·재화 공급 기록 |
5년 |
| 전자상거래법 |
소비자 불만·분쟁처리 기록 |
3년 |
| 통신비밀보호법 |
접속 로그 기록 |
3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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- 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
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제5조 (개인정보의 처리 위탁)
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| 수탁업체 |
위탁 업무 |
| 택배 업체 |
수확물 배송 |
| 결제 대행사 |
요금 결제 처리 |
| 클라우드 서비스 제공업체 |
데이터 저장 및 처리 인프라 운영 |
제6조 (개인정보의 파기)
- 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 파쇄합니다.
- 다만, 비식별화 처리를 완료한 데이터는 통계·연구·AI 학습 목적으로 파기 대상에서 제외될 수 있습니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
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- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일([email protected])을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치를 취합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송
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- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 실시
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제10조 (개인정보 보호책임자)
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제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
부칙
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